Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата товара: Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей в период до 14 дней, без учета дня покупки. Можно оформить возврат (обмен) товара в условиях: - товар не был в эксплуатации; - сохранены все пломбы и ярлыки; - целостность комплекта, сохраненный товарный вид, упаковка целая и не нарушенная. Возврат товара производится за счет покупателя. Процесс возврата проходит следующим образом: 1. Клиент сообщает о своем желании вернуть товар менеджеру, затем возвращает товар новой почтой или Укрпочтой за свой счет, присылает нам ТТН и номер карты для возврата денег. После получения товара мы проверяем, что товар не был в эксплуатации, упаковка цела, товар имеет товарный вид и возвращаем средства. 2. Клиент привозит товар к нам в офис, мы осматриваем товар и возвращаем денежные средства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.