Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення товару: Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів у період до 14 днів, не враховуючи дня покупки. Можна оформити повернення (обмін) товару за умов: - товар не був у експлуатації; - збережені всі пломби та ярлики; - цілісність комплекту, збережений товарний вид, упаковки ціла та не порушена. Повернення товару відбувається за рахунок покупця. Процес повернення проходить наступним чином: 1. Клієнт повідомляє про своє бажання повернути товар менеджеру, потім повертає товар новою поштою, або Укрпоштою за свій рахунок, присилає нам ТТН та номер карти для повернення грошей. Після отримання товару ми перевіряємо що товар не був у експлуатації, упаковка ціла, товар має товарний вигляд і повертаємо кошти. 2. Клієнт привозить товар до нас у офіс, ми оглядаємо товар і повертаємо кошти.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.